Ese galardón se otorga a partir de un proceso de votación, unido a una campaña global de participación de la que forman parte expertos y especialistas relacionados con el turismo.
Los World Travel Award, que concede el principal programa de premios de la industria de viajes a nivel mundial, son conferidos por un prestigioso jurado que valora la excelencia, según la amplia gama de indicadores por regiones, desde hoteles hasta agencias de viajes y aerolíneas.
Gran júbilo existe en el colectivo del Hotel Nacional de Cuba, encabezado por el director Antonio Martínez y el Secretario del Buró Sindical, José Felipe Soto, por el lauro alcanzado.